Hatályos: 2026. január 1-től visszavonásig
Szolgáltató: ACDC Klíma (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Megrendelő: a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy vagy vállalkozás (a továbbiakban: „Megrendelő”)
A szolgáltató neve: ACDC Klíma
Székhely: Budapest
Honlap: https://www.acdcklima.hu/
E-mail: info@acdcklima.hu
Fogyasztó: a szakmája/üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás/Megrendelő (nem fogyasztó): gazdasági tevékenysége körében eljáró személy vagy szervezet.
Írásban: e-mail, elektronikus üzenet, vagy bármely tartós adathordozó (pl. PDF).
Munkaterület: a helyszín, ahol a kivitelezés/felülvizsgálat történik.
Gyártói garancia: gyártó/forgalmazó által vállalt jótállás/szavatosság a készülékekre.
Telepítői / karbantartási / villanyszerelői garancia: a Szolgáltató kivitelezési munkájára vállalt garancia.
A Szolgáltató az alábbi szakterületeken nyújt szolgáltatást a Megrendelő részére:
Klímatechnika: értékesítés, telepítés, beüzemelés, időszakos karbantartás, javítás, szivárgásvizsgálat.
Általános villanyszerelés: hálózatépítés, világításkorszerűsítés, szerelvényezés, hibaelhárítás.
Speciális villamos munkák: háztartási gépek (tűzhely/főzőlap stb.) szakszerű bekötése és leigazolása.
Hatósági/ügyintézési jellegű munkák: regisztrált villanyszerelői munkák (mérőhely kialakítás, teljesítménybővítés) és Villamos Biztonsági Felülvizsgálat (VBF).
Hozzáférés és munkafeltételek: a Megrendelő köteles biztosítani a munkavégzéshez szükséges hozzáférést, a munkaterület szabaddá tételét, valamint a szükséges áramellátást.
F-Gáz előírások: klímatelepítést a Szolgáltató a vonatkozó hatósági előírások betartásával és szükséges bejelentések mellett végez.
Regisztrált munka/áramszolgáltatói ügyintézés: E.ON/MVM ügyintézés esetén a Megrendelő köteles minden szükséges okmányt, jogosultságot, tulajdonosi hozzájárulást rendelkezésre bocsátani. Az igénybejelentés/ügyintézés díjköteles szolgáltatás.
Munkaterület állapota: a Szolgáltató nem köteles olyan munkát megkezdeni, amely balesetveszélyes, vagy ahol a munkavégzés feltételei nem biztosítottak.
A szolgáltatás teljesítettnek minősül, ha a szerződés szerinti munka elvégzése megtörtént, a Megrendelő a munkát átvette (vagy átvételt indokolatlanul megtagadta), és a szükséges dokumentáció átadásra került (pl. számla, jegyzőkönyv).
VBF esetén a szolgáltatás teljesítettnek minősül a minősítő irat/jegyzőkönyv átadásával (digitálisan vagy nyomtatva), a díj megfizetésének feltétele mellett.
A Megrendelő köteles az átadáskor a munkát megvizsgálni és az észlelt hibákat haladéktalanul jelezni.
Az ACDC Klíma a telepítés napjától számított 3 év teljes körű szerelési garanciát vállal a kivitelezési munkálatokra.
A garancia kizárólag az ACDC Klíma által végzett kivitelezési hibákból eredő meghibásodásokra vonatkozik, nevezetesen:
Az általunk elvégzett klímakarbantartási munkára 12 hónap garanciát vállalunk.
A garancia kizárólag az ACDC Klíma által végzett karbantartási tevékenység szakszerűségére vonatkozik.
Nem terjed ki a készülék gyártói garanciájára, a berendezés esetleges meghibásodására, illetve a telepítésből vagy korábbi javításokból eredő hibákra.
Készülék garanciális javítása, vagy karbantartása esetén csak munkadíjat számítunk fel.
Ha nem tudjuk a garanciát érvényesíteni, akkor anyagköltséggel is számolni kell.
A garancia időtartama:
Kisebb villanyszerelési munkák esetén 1 év garanciát vállalunk.
Ide tartozhat például egy-egy konnektor, kapcsoló, lámpakiállás, kisebb javítás, hibakeresés utáni helyreállítás vagy egyéb részleges szerelési munka.
Nagyobb villanyszerelési munkák esetén 5 év garanciát vállalunk.
Ide tartozik például a teljes villamos hálózat kiépítése, teljes vagy részleges hálózatfelújítás, családi ház vagy lakás komplett villanyszerelése, új áramkörök kialakítása, elosztótábla cseréje nagyobb rendszerátalakítással együtt.
A pontos garanciális besorolást minden esetben az ajánlat, a megrendelt munkatartalom és a számla alapján határozzuk meg.
A garancia az általunk elvégzett munkára vonatkozik.
A hosszabb, 5 éves garancia abban az esetben érvényes, ha a kivitelezéshez felhasznált főbb anyagokat is mi szereztük be ellenőrzött, megbízható szakkereskedelmi partnerektől. Ennek oka, hogy csak olyan anyagokért tudunk teljes körűen felelősséget vállalni, amelyek eredete, minősége és megfelelősége igazolt.
Hozott anyag esetén a garancia kizárólag a szerelés módjára és az általunk végzett munkára terjedhet ki, magára a termék meghibásodására nem.
A garancia az általunk végzett villanyszerelési kivitelezési munkára terjed ki, vagyis azokra a hibákra, amelyek bizonyíthatóan a szerelés módjából, kivitelezési hibából vagy nem megfelelő beépítésből erednek.
Ilyen esetben a hibát díjmentesen javítjuk.
A beépített szerelvényekre, készülékekre és egyéb termékekre minden esetben a gyártó vagy forgalmazó által meghatározott termékgarancia érvényes.
Ez jellemzően terméktípustól függően változik. A gyártói garancia érvényesítése minden esetben a termék eladóján vagy hivatalos forgalmazóján keresztül történik.
Szükség esetén segítünk a hiba beazonosításában és a javítási folyamat elindításában, de a gyártói garancia a termékre vonatkozik, nem a munkadíjra.
Bizonyos esetekben igen, például látható szerelvényeknél, kapcsolóknál, lámpatesteknél vagy egyéb kiegészítőknél.
A falon belüli, úgynevezett nem látható anyagok esetében, például vezetékek, védőcsövek, kötőelemek, kismegszakítók esetén kizárólag az általunk beszerzett, ellenőrzött termékekkel dolgozunk.
Ennek oka, hogy csak olyan anyagokért tudunk teljes felelősséget vállalni, amelyek származása, minősége és megfelelősége igazolt.
Hozott anyag esetén a garancia kizárólag az általunk végzett szerelési munkára vonatkozik, a termék meghibásodására nem.
Cégünk a végzett tevékenységekre kiterjedő szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik.
Ez az Ön biztonságát szolgálja olyan esetekben, amikor a munkavégzés során bizonyíthatóan kár keletkezik az Ön tulajdonában, és az a mi tevékenységünkre vezethető vissza.
A szakmai felelősségbiztosítás nem azonos a garanciával, de fontos plusz biztonságot jelent ügyfeleink számára.
A felelősségbiztosítás nem érvényesíthető például az alábbi esetekben:
Garanciális igényét a info@acdcklima.hu címen jelezheti. Bejelentését 48 órán belül feldolgozzuk, és felvesszük Önnel a kapcsolatot hogy mihamarabb kijavítsuk a felmerülő hibát. A bejelentés tartalmazza: név, cím, telefonszám, az érintett munka megnevezése, a kivitelezés ideje, a hiba leírása, fotó/videó (ha lehetséges).
A Szolgáltató nem felel a falban futó, tervrajzon nem szereplő vagy nem szabványos helyen vezetett közművek/vezetékek sérüléséért fúrás során.
A Szolgáltató nem felel a meglévő, elöregedett villamos hálózat azon hibáiért, amelyek a szakszerű beavatkozás során derülnek ki.
A Szolgáltató felelőssége – a szándékos károkozás és a jogszabály által kizárt esetek kivételével – a Megrendelő által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjed.
Közvetett károk (elmaradt haszon, üzletmenet-kiesés) megtérítését a Szolgáltató kizárja, amennyiben ezt jogszabály nem tiltja.
Ha a fogyasztó a szerződést távollévők között (pl. e-mail, telefon) vagy üzlethelyiségen kívül köti, a fogyasztót jogszabály alapján elállási/felmondási jog illetheti meg.
Szolgáltatás esetén: ha a fogyasztó kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidőn belül kezdje meg a teljesítést, a fogyasztó tudomásul veszi, hogy elállás esetén a már teljesített szolgáltatás arányos díját köteles megfizetni.
Teljes körű teljesítés: ha a szolgáltatás teljes egészében teljesült a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével és tudomásul vételével, az elállási jog a jogszabályi keretek között korlátozódhat.
Az elállási nyilatkozatot a fogyasztó írásban (e-mailben) küldheti: info@acdcklima.hu. A Szolgáltató a nyilatkozat beérkezését tartós adathordozón visszaigazolja.
Alap kiszállási díj: Budapest és vonzáskörzetében: 0 Ft.
Hibakeresés/állapotfelmérés: amennyiben javítás nem valósítható meg azonnal, a Megrendelő köteles megfizetni a kiszállási díjat és az addig elvégzett rezsiórabért.
Sürgősségi felár munkaidőn túl / hétvégén / ünnepnapon: +20 %.
Parkolási díjak fizetős övezetben: a Megrendelőt terhelik.
Standard tisztítás (évente 1x): beltéri vegyszeres fertőtlenítés, szűrőtisztítás, kültéri szemrevételezés, kondenzvíz ellenőrzés.
Emelt szint (fűtésre használt klíma): évente 2x (tavasz/ősz), mélytisztítás, hűtőközeg nyomásellenőrzés.
Karbantartási napló: jogszabályi/hatósági elvárás esetén rögzítés a megfelelő rendszerben.
Elmaradt karbantartás: hatásfok-romlás, higiéniai kockázat, garanciavesztés lehetősége.
A felülvizsgálatot a Szolgáltató a hatályos előírások szerint végzi, és minősítő iratot (jegyzőkönyvet) ad át.
A jegyzőkönyv kiadásának feltétele a felülvizsgálati díj teljes megfizetése.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a díj a szakértői tevékenységre vonatkozik, nem pedig a „Megfelelő” minősítés garantálására; „Nem megfelelő” minősítés esetén is fizetendő.
A feltárt hibák javítása nem része a felülvizsgálati díjnak; külön megállapodás tárgya.
A szolgáltató a kiállított dokumentumért szakmai felelősséget vállal, de Garancia a benne foglaltakra nem kérhető, hisz az egy adott pillanat állapotát írja le.
A jogszabályi előírások szerint bizonyos hűtőközeggel töltött berendezések esetén telepítési tanúsítvány szükséges; a Megrendelő ennek beszerzéséről és a megfelelő képesítéssel rendelkező vállalkozás igénybevételéről köteles gondoskodni, ha nem a Szolgáltató telepít.
A tanúsítványt a képesített vállalkozás a megfelelő online rendszerben generálja és adja át.
Panasz bejelentése: info@acdcklima.hu e-mail címen.
A panasz tartalma: Megrendelő neve, elérhetősége, érintett szolgáltatás, panasz leírása, igény.
A Szolgáltató törekszik a panasz gyors kivizsgálására és érdemi megválaszolására.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a szerződés teljesítése, garanciális igények kezelése, valamint szükséges hatósági/áramszolgáltatói bejelentések céljából személyes adatokat kezelhet. A részletes szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán közzétett formában hatályos.
A Szolgáltató fenntartja a módosítás jogát; a módosítás a közzététellel lép hatályba.
Irányadó jog: magyar jog. Vitás kérdésekben a felek elsősorban egyeztetnek; ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
Budapest, 2026.01.01.